Probleme Photoshop CS5 extended

[Eyris]

Hallo zusammen

Nachdem ich wieder in die Fotografie einsteigen möchte, stellt sich mir gerade folgendes Problem.
Ich arbeite nach wie vor mit der Nikon D300s und der Nikon D800 - da hat sich also nichts geändert.
Nach wie vor nutze ich Photoshop CS5 extended - reicht mir voll und ganz - also hat sich da auch nichts
geändert - was sich allerdings in der Zwischenzeit geändert hat, ist der Rechner und das Betriebssystem - jetzt Windows 10.
Habe nach Anweisung von Adobe auf meinem alten Rechner Photoshop abgemeldet und es auf meinen neuen
Rechner aufgezogen - so weit, so gut. Das Plug-in von Topaz läuft perfekt und kann auch wieder über PS aufgerufen werden.
Dann kam das Plug-in für Camera Raw. Nachdem ich es dann endlich gefunden hatte - Download. Lief auch perfekt - also der
Download. Dann ein Raw der D300s geöffnet - war kein Problem. Dann eines der D800 hinterhergeschickt und ich bekam die
Nachricht, dass ich ein Kameramodell nutze, dass nicht unterstützt wird.
Daraufhin habe ich die Beschreibung von Camera Raw aufgerufen und siehe da: Die D800 steht unter den unterstützten Kameras - wurde
ja auch früher bereits von Camera RAW unterstützt. Daraufhin wollte ich den Support aus dem Programm heraus anschreiben - funktionierte nicht.
Bekam ich eine Fehlermeldung. Auch updaten übers eigentliche Programm funktioniert nicht.
Kann mir hier bitte, bitte einer der PC-Cracks helfen - ich bin in so etwas eine absolute Niete.

[Adalbert]

Hallo Kerstin,
Du hast wahrscheinlich die Version 6.7.0.339 von Camera-RAW.
Die D800 wird aber ab 7.1 unterstützt.
https://helpx.adobe.com/de/camera-raw/k ... meras.html
Gruß,
ADi

[Eyris]

Hallo Achim
Ich habe das aktuelle Camera Raw update runtergeladen. Ich habe nicht die CC Versionen von PS, sondern bin im Besitz der
letzten Kaufversion, die damals auf den Markt kam. Und es ist ja so, dass nicht nur Camera-Raw nicht richtig funktioniert, die
Help-Funktionen funktionieren nicht mehr, das updaten übers Programm funktioniert ebenfalls nicht und auch den Support
kann ich von dort nicht mehr anschreiben - ich bekomme jedes mal einen URL-Fehler gemeldet.

[Adalbert]

Hallo Kerstin,
und hast Du bereits überprüft, welche Version von Camera–RAW Du hast.
Gruß, ADi

[Eyris]

Hallo Adi
Da ich die Version vorgestern bei Adobe runtergeladen habe, gehe ich mal stark davon aus,
dass es sich um die neueste Version handelt. Unter dieser Version habe ich auch nachgesehen,
ob die D800 unterstützt wird - ja, wird sie. Ist ja auch ne alte Cam, die bereits vor 6 Jahren
von Camera Raw unterstützt wurde.

[Adalbert]

Hallo Kerstin,
Nein, Du musst unter "Hilfe->Über Zusatzmodul->Camera RAW" prüfen.
Du kannst nicht die neueste Version von Camera RAW in CS5 installieren.
Also schaue einfach nach.
Gruß,
ADi

[Eyris]

Hallo Adi
Über Hilfe bei Adobe? Über mein Photoshop-Programm funktioniert die Hilfe-Funktion ja leider auch nicht.
Da kommt der URL-Fehler. Es ist ja leider nicht so, als ob nur Camera-Raw nicht korrekt arbeitet - auch die Hilfe-Funktion geht nicht, auch der Support
und die Aktualisierungen laufen nicht.

[Eyris]

Hallo Adi

Also: Nachschauen, welche Version im Programm ist, konnte ich.
Ist die Version: Camera-Raw 6.0.0.205
Bin mit so etwas ne ziemliche Niete ...

[Adalbert]

Hallo Kerstin,
also die höchste für CS5 ist die 6.7.0.339, glaube ich.
Sie bringt Dir nicht viel, weil sie Deine D800 nicht unterstützt.
Du musst also den Weg über den DNG-Converter gehen.
Ist aber kostenlos
Gruß,
ADi

[Eyris]

Hallo Adi
Darf ich denn mal fragen, wieso das auf meinem alten Rechner auch mit der D800 noch einwandfrei funktioniert hat?
Sind die alten Kameras denn bei den neuesten Updates von Camera-Raw rausgeworfen worden?